Kami siap membantu kelancaran perjalanan Anda. Hubungi tim support kami atau temukan jawaban instan di seksi FAQ kami.
Hubungi tim bantuan pelanggan kami untuk kendala verifikasi transfer pembayaran, klaim asuransi sewa, atau perubahan jadwal perjalanan armada Anda secara instan.
Chat WhatsApp Customer ServicePilih mobil di menu armada, tentukan tanggal sewa dan lokasi penjemputan sewa, lakukan pembayaran sesuai invoice ke rekening resmi kami, lalu unggah bukti transfer. Admin kami akan melakukan pemeriksaan dan verifikasi berkas dalam waktu maksimal 15 menit.
Penyewa lepas kunci wajib menunjukkan KTP asli, SIM A aktif, serta salah satu jaminan pendukung seperti sepeda motor beserta STNK aslinya atas nama penyewa, atau deposit jaminan keamanan tunai saat serah terima unit armada di cabang.
Apabila Anda mengembalikan mobil melebihi batas jam sewa yang ditentukan, Anda akan dikenakan tarif denda keterlambatan sebesar Rp 100.000 per hari keterlambatan, yang akan dihitung otomatis saat admin memproses pengembalian unit.
Seluruh tarif sewa sewa lepas kunci belum termasuk bahan bakar minyak (BBM). Namun, untuk keamanan perjalanan Anda, semua unit armada kami sudah terproteksi oleh asuransi All-Risk (Kerusakan & Kehilangan) resmi dari maskapai mitra terbaik kami.
Pembatalan transaksi sewa dapat diajukan selambat-lambatnya 24 jam sebelum jadwal penyewaan dimulai untuk pengembalian dana 100% (penuh). Pembatalan kurang dari 24 jam akan dikenakan potongan biaya administrasi sebesar 30% dari total invoice.